關于售后服務期限問題，我們和工廠協議為：

                                                                     南方泵業股份有限公司為全國聯保18個月。

                                                                    上海連成（集團）有限公司為全國聯保18個月。

                                                                    上海凱泉泵業（集團）有限公司為全國聯保24個月。

• 售前服務

• 1、我公司可以為客戶提供最完善的產品介紹、選型資料。

• 2、專業人員提供設計方案與咨詢服務，推薦適合客戶實際需要的產品。

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• 售中服務

• 1、為用戶提供全面的技術支持，配合用戶選型，提供經濟合理的解決方案。

• 2、免費為用戶提供培訓、指導安裝和維修方法，確定最佳解決方案。

• 3、我們保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨。

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• 售后服務

• 1、質量保修期：按國家規定對機電產品及設備的質保期為一年。在質保期內，用戶將享受無償服務，終身有償服務、長期提供配件。

• 2、免費技術咨詢。

• 3、售后服務承諾：已設辦事處地區，本市內1-8小時、省內1-24小時、省外1-48小時、交通閉塞地區七十二小時內到達處理。